Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?

Dès réception de votre commande, nous la préparons en 1 à 2 jours ouvrables. La livraison s'effectue ensuite en 7 à 9 jours ouvrables. Nous effectuons des livraisons en France et en Europe.

Est-il possible d'obtenir un suivi pour ma commande ?

Absolument. Trois jours après avoir passé votre commande, contactez-nous à contact@natura-view.com pour obtenir les détails de suivi.

Mon article est arrivé abîmé. Comment cela peut-il être résolu ?

Si vous recevez un article endommagé, merci de nous adresser une photo de l'article à contact@natura-view.com. Nous nous assurerons de vous fournir un remplacement dans les plus brefs délais.

Quel type de carte SIM convient à vos caméras ?

Nos caméras requièrent une carte mini SIM.

Les caméras sont-elles équipées de batteries rechargeables ?

Nos caméras fonctionnent avec des piles. Cependant, vous pouvez y insérer des piles rechargeables si vous le souhaitez.

Peut-on ajuster la durée d'enregistrement des vidéos sur la caméra ?

Oui, vous avez la possibilité de régler la durée des vidéos enregistrées, que ce soit pour 10, 30, 60 ou 90 secondes, selon le modèle de caméra.

Quelle est la durée de garantie de ma caméra ?

Chaque caméra que vous achetez chez nous bénéficie d'une garantie de 2 ans.